Magazijn
Lean magazijn: minder verspilling, meer flow
Lean betekent werken zonder dat er tijd, beweging of materiaal verloren gaat. Hier lees je wat dat in een magazijn inhoudt, in gewone taal, en hoe je met kleine stappen begint.
Uitleg
Lean in gewone taal
Lean is een manier van werken waarbij je alles weglaat wat de klant niet beter maakt. Een klant betaalt voor het juiste artikel op het juiste moment. Wat daar niet aan bijdraagt, zoals wachten, zoeken of dubbel werk, kost je geld zonder dat iemand er iets voor krijgt.
In een magazijn is dat goed te zien. Een medewerker die tien minuten naar een artikel zoekt, werkt hard maar verbetert niets. Een lean magazijn haalt zulk werk weg, zonder dat mensen sneller hoeven te werken. De winst zit in een betere plek, een betere route en een betere afspraak.
Lean is geen project met een einddatum. Het is een gewoonte: kijken wat er mis gaat en dat kleine stukjes oplossen. Dat past bij een mkb-magazijn, waar niemand tijd heeft voor een groot programma.
Herkennen
Acht soorten verspilling in het magazijn
In lean heet alles wat tijd of geld kost zonder waarde toe te voegen verspilling. Er zijn acht vaste soorten, en je herkent ze allemaal in een magazijn:
Wachten
Medewerkers wachten op een heftruck, een ontbrekend artikel of een besluit.
Lopen en bewegen
Te veel stappen, bukken of reiken, omdat artikelen ver weg of op een ongemakkelijke plek staan.
Transport
Goederen die onnodig worden verplaatst, bijvoorbeeld van ontvangst naar een tussenplek en dan pas naar de opslag.
Te veel voorraad
Meer artikelen op de plank dan nodig is, waardoor ruimte en geld vastzitten.
Fouten
Een verkeerd artikel of aantal in een doos, waardoor een retour volgt.
Dubbel werk
Hetzelfde gegeven twee keer invoeren of dezelfde order twee keer controleren.
Te veel handelingen
Stappen die niets toevoegen, zoals een artikel eerst uitpakken en daarna weer inpakken.
Onbenutte kennis
Medewerkers weten waar het fout gaat, maar niemand vraagt het hun.
Orde
5S: een plek voor alles
Een werkplek waar alles op zijn plek ligt, vind je sneller en werkt rustiger. De bekendste manier om dat te organiseren is 5S. Het zijn vijf stappen, die elk met een S beginnen:
Sorteren
Haal weg wat je niet gebruikt. Wat er overblijft is wat je nodig hebt.
Schikken
Geef alles een vaste plek, dicht bij waar je het gebruikt, en markeer die plek.
Schoonmaken
Houd de werkplek schoon. Tijdens het schoonmaken zie je ook wat stuk gaat of ontbreekt.
Standaardiseren
Spreek af hoe het hoort, zodat iedereen het op dezelfde manier doet.
Standhouden
Maak er een gewoonte van, met een korte controle die bij het werk hoort.
Stroom
Laat het werk doorstromen
Het doel van lean is dat werk doorloopt zonder stoppen. Een order komt binnen, wordt verzameld, ingepakt en verzonden, zonder dat hij ergens blijft liggen. Zo'n rustige, ononderbroken beweging heet flow. Wie flow wil, kijkt naar de plekken waar werk opstapelt: dat zijn de knelpunten.
Om die plekken te vinden, tekenen we de hele stroom op papier, van binnenkomst tot verzending. Die methode heet value stream mapping. Het geeft een gezamenlijk beeld waar je team over kan praten, in plaats van een mening.
Beginnen
Klein beginnen werkt het best
Een goed begin is één zone en één probleem. Kies bijvoorbeeld de plek waar orders worden ingepakt, markeer de plek van elk hulpmiddel en kijk wat er in de eerste periode verandert. Laat de medewerkers die er werken zelf meedenken. Zij weten het beste waar de tijd heen gaat.
Maak verbeteringen zichtbaar. Een bord met wat er is veranderd en wat er nog speelt, geeft de ploeg het gevoel dat het vooruitgaat. Een korte bespreking aan het begin van de dag helpt om afspraken vast te houden.
Voorbeelden
Drie kleine verbeteringen om mee te beginnen
Je hoeft geen groot programma te starten. Deze drie verbeteringen kosten weinig en zijn snel zichtbaar:
Een eigen plek voor elk hulpmiddel
Een bord of schuimvorm waarop de plek van elke tape-dispenser, schaar en scanner is aangegeven, laat direct zien wat ontbreekt.
Gemarkeerde looproutes
Lijnen op de vloer voor gangen, voetgangers en voertuigen, zodat iedereen dezelfde route volgt.
Een vaste plek voor wat nog niet op zijn plek hoort
Een gemarkeerde zone voor retouren, beschadigde goederen en artikelen die op een besluit wachten, zodat die niet door de rest van de stroom lopen.
Meten
Kijk of het helpt
Lean werkt pas als je ziet of het helpt. Kies één eenvoudige maat per verbetering, bijvoorbeeld het aantal keren dat iemand moet zoeken of het aantal orders met een fout, en houd dat bij op een bord.
Wacht niet op een perfecte meting. Een eenvoudige telling is genoeg om te zien of de verandering werkt, en om het team te laten zien dat de moeite loont.
Dienst
Hoe wij het aanpakken
Lean maakt deel uit van onze magazijnscan en van de herinrichting. In de scan laten we zien waar de grootste verspilling zit. In een herinrichting werken we de oplossing uit. Lees ook over het verbeteren van magazijnprocessen en over het inrichten van een magazijn.
Meer over werken met een systeem dat het magazijn ondersteunt, staat bij magazijnbeheer uitgelegd van BizBloqs.
Verder lezen
Meer over magazijn optimaliseren
Gerelateerd onderwerp
Magazijnprocessen verbeteren: van ontvangst tot verzending
Ontvangst, orders verzamelen, inpakken en verzenden: waar het misgaat en hoe je het stap voor stap verbetert.
Lees: Magazijnprocessen verbeteren: van ontvangst tot verzendingGerelateerd onderwerp
Magazijn inrichten: zones en looproutes
Zones, indeling en looproutes: een magazijn inrichten vanuit het proces, niet vanuit de stelling.
Lees: Magazijn inrichten: zones en looproutesBegrippen bij dit onderwerp
5SVerspilling (muda)FlowValue stream mapping
Uitleg bij BizBloqs
Wat een systeem doet en hoe je voorraad beheert, legt BizBloqs zelf uit:
Onderdeel van onze magazijndiensten
Lean werken in het magazijn hoort bij onze magazijndiensten. De scope en de prijs spreken we vooraf met je af.
Bekijk de magazijndienstenLean werken in je magazijn?
Vertel ons waar je team tijd verliest. Wij geven aan hoe een scan of herinrichting dat zichtbaar maakt en wat de vaste prijs is.